ご利用流れ

■営業時間について

24時間（19:00~8:00までは深夜割増あり）※メールのお問い合わせ・受付は24時間ご利用可能です。

電話受付：10時～20時、屋外撮影の為電話に出られない時が多々ございますので、その際には、おりかえし電話差し上げます。電話で仮予約出来ません、仮予約したい場合は、メールで問い合わせください,仮予約の申込みは当社ホームページのご予約・お問合せからも受け付けています。

ロケハンについて

仮予約してからロケハン出来ます。ロケハンの時間は15分以内でお願い致します。撮影予約が優先となりますので、ロケハン希望日に予約が入った場合は、ロケハン希望日を変更させていただくことがございます。空き情報確認はこちらへ

■仮予約

ご希望の予約時間の前後に先約がある場合は、30分開けて時間を指定してください。

例： 13:00～16:00とご予約状況に記載されている場合はこのご予約の前後8:30～12:30と16:30～20:30のご予約が可能です。

仮予約は3日間出来ます、問い合わせメールが来てから、仮予約になります。24時間以内メールが届いていない場合は、必ず電話で連絡してください。３日間までに本予約かキャンセルかのご連絡を必ずお願い致します。仮予約日に他のお客様からご本予約の際は、早急のご判断をお願いすることがございます。仮予約の際はキャンセル料金は掛かりません。

■本予約

本予約連絡来てから→お振込み先を記載したメールをお送りいたします→３日間以内のお振込みをお願いいたします→入金確認→本予約確定メール送りいたします｡※振り込み手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。お振り込み名義が予約名と異なる場合は事前にお知らせ下さい。

■※本予約をしてから、時間を縮めた分の返金は出来ません。※本予約からキャンセル料は発生いたしますのでご注意下さい。日時の変更3週間前(利用時間を延ばす)に関しましては対応出来ます。

■料金・お支払い

スチール/ムービー、平日料金/祝日料金、個人用/業務用統一料金です。
20:00~10:00までは深夜割増あり、前銀行振り込み制です、過去に取引実績のある利用者様につきましては、請求書支払い（ご利用の月末締め・翌月末支払い）も対応しております。クレジットカード決済可能です。見積書出すことが可能です。

■領収書

領収書につきましては、お振込みの場合は振り込み控え、口座振替の場合は通帳記載をもって領収書に替えさせていただいております（全て税務で有効です）。

但し、御社経理上不都合な場合には、代金お振り込み完了後に当日領収書をお渡し致します。その際は必ず当日までにお知らせ下さい。後日郵送での領収書の送付は基本致しかねます。
PDF電子領収書の発行は後日発行致します。

■キャンセルについて

撮影当日:100%
撮影日～6日前:80%
撮影日～7日前以降:50%

※キャンセルの受付時間は19時までとなります。19時を過ぎますと、翌日扱いになりますのでご注意ください。
※本予約からキャンセル料は発生いたしますのでご注意下さい。

※キャンセル料金返金手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。

銀行振込にて既にご利用料金をお支払い頂いている場合、手数料を差し引いた金額を銀行振込にてお返し致します。

■クレジットカードについて

クレジットカードの引き落としキャンセル処理を行います。
手数料が発生する場合は、それを差し引いた金額を銀行振り込みにてお返し致します。
・ご利用料金をお支払い頂いておらず、ご利用日から20日以内の場合、ご利用日までの日数に応じた手数料を請求いたします。
※返金処理につきましては弊社経理の都合上、月末以降順次対応とさせて頂きます。
またクレジットカードのキャンセル処理の反映はカード会社により異なりますのでご了承ください。

■キャンセルされる場合は、080-3697-4999までにご連絡ください。

皆様が楽しく撮影できるように、必ず最後までお読み下さい。